Última actualització 20/3/2024

Política de privacitat d’Ulule

Quan navegues per la plataforma Ulule ("la Plataforma") i utilitzes els Serveis que en ella s'ofereixen, es recullen dades personals teves que són tractats pels nostres serveis.

La present política de protecció de dades té per objecte informar-lo sobre el tractament de les seves dades personals per al funcionament del servei Ulule.

Qui és el responsable del tractament de les dades?

El responsable del tractament és la persona que determina els fins i els mitjans d'una operació de tractament, és a dir, l'objectiu i la forma en què es duu a terme.

Ulule SAS: responsable del tractament de les dades relatives a la utilització de la Plataforma i dels Serveis oferts en ella

Ulule SAS, societat per accions simplificada amb un capital social de 293.478 euros, inscrita amb el número 794 710 830 en el Registre Mercantil i de Societats de París, amb domicili social en 10 rue Penthièvre 75008 París, França, publica la Plataforma.

En aquest context, recollim i tractem les seves dades personals com a responsable del tractament quan navega per la Plataforma i utilitza els Serveis que en ella s'ofereixen.

Ulule SAS i els Promotors de Projectes: corresponsables de la gestió de les teves Aportacions en campanyes de finançament participatiu

Les teves dades personals, recollits amb la finalitat de realitzar les teves Aportacions Financeres a les campanyes de micromecenatge dutes a terme en la Plataforma Ulule, són tractats conjuntament per Ulule SAS, l'empresa operadora de la Plataforma, i per cada Promotor de Projecte al qual aportis fons.

Ulule SAS i els Comerciants són corresponsables del tractament de les seves Comandes realitzades a la botiga

Les seves dades personals, recollits amb la finalitat de satisfer les seves Comandes realitzades en Ulule Boutique, són tractats conjuntament per Ulule SAS, la societat que explota la Plataforma, i per cada Comerciant amb el qual vostè realitza una Comanda.

Per què tractem les seves dades i amb quin fonament jurídic?

Segons el Reglament, tot tractament de dades personals ha de basar-se, per a ser lícit, en un dels fonaments jurídics establerts en l'article 6 del RGPD o en l'article 9.2 del RGPD si es tracta de les denominades dades sensibles.

En el quadre següent s'indiquen els diferents fins per als quals podem tractar les seves dades i la base jurídica per a fer-ho.

El cobrament dels pagaments efectuats directament en el lloc Ulule és gestionat pels nostres proveïdors de serveis de pagament (MANGOPAY i STRIPE), que estan autoritzats pel regulador bancari francès, la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution ACPR. MANGOPAY o STRIPE tracten dades personals dels quals són responsables, tal com es descriu en la política de privacitat de MANGOPAY i en la política de privacitat de Stripe.

En el marc de les seves obligacions legals de lluita contra el frau, el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme, Ulule i MANGOPAY realitzen tractaments, inclosa la combinació de dades, per a ajudar els seus empleats a determinar el nivell de risc de frau associat a un pagament o a una recaptació de fons. Aquest processament pot utilitzar-se per a recolzar la decisió d’Ulule, MANGOPAY o STRIPE de rebutjar un pagament.

Quines dades personals tractem sobre vostè?

Recollim i tractem:

• Les dades personals que hagi introduït en la nostra Plataforma, en particular en crear el seu Compte d'Usuari (correu electrònic, nom, cognoms, adreça, contrasenya, telèfon, etc.);

• Per als usuaris que participin en activitats de finançament participatiu en la Plataforma:

  • dades personals relacionades amb la recaptació de fons que organitzi a través de la Plataforma (presentació del seu projecte, informació d'identitat, informació bancària, etc.).

  • les dades relatives a les contribucions que realitzi a una campanya de finançament participatiu presentat en la plataforma (contrapartida triada, import abonat, número de transacció, adreça de lliurament, etc.);

• Per als usuaris que realitzin una comanda en la zona de botiga de la Plataforma:

  • dades de la comanda (producte adquirit, número de transacció, adreça de lliurament, etc.);

• Per als usuaris de l'àrea de formació de la plataforma:

  • les dades que permetran examinar les candidatures als cursos de formació proposats pel nostre organisme de formació: motivació per a inscriure's en el programa, projecte professional, CV actualitzat, certificat Pôle emploi (per als demandants d'ocupació) i el diploma d'estudis superiors.

  • dades que permeten seguir la realització de les formacions per part dels usuaris que segueixen un dels nostres programes de formació: les dades relatives als cursos seguits, els exercicis, els capítols completats, etc.

  • les dades relatives al seu projecte professional, les seves qualificacions, les seves preferències de finançament, el seu desig d'una formació de llarga durada, els obstacles en relació amb la solució proposada, la data estimada d'inici, així com, en funció de la seva situació, el motiu de rebuig durant els intercanvis telefònics quan ens comuniqui les seves dades de contacte. Aquestes dades s'utilitzen per al registre, la consulta, la utilització, la finalització, l'extracció i la transmissió amb la finalitat de promoure les trajectòries professionals dels nostres alumnes.

  • les seves opinions sobre la formació que ha seguit amb nosaltres en el marc d'enquestes de satisfacció.

• quan realitzi un pagament en la Plataforma, les dades relatives al seu mitjà de pagament (número de targeta de crèdit, data de caducitat de la targeta de crèdit, criptograma visual) a través d'un proveïdor de pagament segur, que és l'únic que té accés a aquestes dades;

• les dades que ens permeten respectar les nostres obligacions en matèria de lluita contra el frau, el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme, així com la gestió dels seus drets, precontenciosos i contenciosos. En aquest context, ens veiem obligats a recaptar documents que acreditin la seva identitat;

• les dades que ens envia quan es posa en contacte amb el servei d'atenció al client a través de la Plataforma (contingut dels intercanvis, naturalesa de la reclamació, etc.);

• les seves dades de connexió i navegació dins de la Plataforma (adreça IP, el valor en euros i la composició de la seva cistella, els productes i pàgines que ha consultat o buscat), la URL de la pàgina de destí i la URL del lloc web des del qual ha arribat;

• les dades relatives a la consulta dels correus electrònics que li enviem amb finalitats estadístics i de prospecció comercial;

• la informació que ens proporciona quan deixa una ressenya en la Plataforma;

• informació sobre els nostres anuncis que vostè veu;

• informació que vostè proporciona quan participa en promocions, concursos o esdeveniments que organitzem.

Totes aquestes dades ens els pot comunicar vostè mateix en emplenar els nostres formularis o durant els nostres intercanvis. També poden ser recollits a través d'eines informàtiques com les cookies. Per a més informació sobre l'ús que fem d'aquestes eines, li convidem a llegir la política de cookies disponible en la següent direcció Política de cookies.

Totes les dades que recopilem sobre vostè poden combinar-se entre si per als fins que es descriuen a continuació.

És obligatòria la recollida i tractament de les seves dades?

Quan navegues pel nostre lloc web Ulule.com, l'accés a determinades funcions requereix la creació d'un compte i, per tant, la comunicació d'unes certes dades. En crear un compte, et converteixes en usuari de la plataforma Ulule, la qual cosa et permet convertir-te en propietari o col·laborador d'un projecte.

Per a crear un compte en el lloc web Ulule.com, ha de proporcionar un nom i cognoms o un pseudònim, la seva adreça de correu electrònic i una contrasenya. En cas contrari, no podrà registrar-se.

Com a simple visitant d'Ulule.com, podràs consultar determinades seccions del lloc, però no crear un projecte o una recaptació de fons, ni contribuir a projectes i recaptacions existents.

Per a crear un projecte en el lloc Ulule.com, a més de la informació que ha de facilitar en crear el seu compte, haurà d'indicar el seu nom i cognoms, el nom del seu projecte, la categoria en la qual s'inscriu, la seva descripció, el seu país de residència, la seva adreça d'enviament, la seva adreça de facturació, el seu objectiu, l'import i la seva moneda, les dades del seu compte bancari i qualsevol prova d'identitat necessària per a la seva identificació, segons es tracti d'una persona física o jurídica.

Per a contribuir a una recaptació de fons en el lloc web Ulule.com, a més de la informació que ha de proporcionar en crear el seu compte, ha de facilitar el seu nom i cognoms, la seva nacionalitat, el seu país de residència, la seva data de naixement, la seva adreça de lliurament i/o facturació si el propietari del projecte ha fet obligatòria aquesta informació per a lliurar les recompenses triades, la informació de pagament de la seva targeta de crèdit i qualsevol prova d'identitat necessària per a identificar-li, depenent de si és vostè una persona física o jurídica.

Per a realitzar una compra a la botiga Ulule, ha d'introduir el seu nom i cognoms, la seva adreça d'enviament i les dades de pagament de la seva targeta de crèdit.

Per a realitzar un curs de formació a través de l'organització de formació Ulule, has de facilitar informació sobre la teva identitat, les teves motivacions, la teva formació acadèmica i professional, la teva situació professional, el teu nivell de titulació, etc.

Si no facilita aquesta informació, no podrà publicar la seva recaptació de fons en Ulule.com, ni contribuir als projectes del lloc web Ulule.com, ni comprar en boutique.ulule.com, ni subscriure's a un programa de formació ofert per l'organització de formació Ulule.

Aquests requisits de subministrament de dades són de naturalesa contractual i/o reglamentària (especialment per a la seva prova d'identitat).

Per a exercir els seus drets, tal com s'indica en la Secció 8 de la present Política de Privacitat, se li exigirà una prova d'identitat. En cas contrari, no podrem respondre a les seves sol·licituds.

Aquesta obligació de facilitar dades és de caràcter reglamentari.

La recollida d'altres dades pot ser obligatòria. Totes les dades la recollida de les quals sigui obligatòria, el caràcter contractual o reglamentari d'aquesta obligació de facilitar-los, així com les conseqüències de no facilitar-los, es posaran en el seu coneixement directament en el moment de la recollida.

Dades sensibles i de tercers - Important

Dades sensibles

En utilitzar la plataforma per a fer comentaris, presentar el seu projecte, el seu perfil d'usuari, etc., vostè podria revelar de manera pública informació sobre si mateix, a vegades sensible o molt personal (creences religioses o filosòfiques, orientació sexual, opinions polítiques, estat de salut, etc.).

Per tant, li convidem a ser prudent en utilitzar la plataforma amb la finalitat de protegir la seva privacitat.

• Dins del teu perfil d'usuari: els següents camps del teu perfil d'usuari són opcionals i tenen per objecte permetre't personalitzar el teu perfil públic d'usuari a Ulule: cognoms, nom, ciutat, descripció, descripció completa, xarxes socials i llocs web. A través d'aquests camps podries revelar de manera pública informació sobre tu, a vegades sensible o molt personal (creences religioses o filosòfiques, orientació sexual, opinions polítiques, estat de salut, etc.). Una vegada validat el formulari, aquesta informació es farà pública i accessible a tots. Per tant, li convidem a ser prudent a l'hora de descriure el seu perfil d'usuari per a protegir la seva intimitat.

• En la presentació de la seva recaptació de fons o de notícies relacionades amb ella: quan descriu un projecte o publica una notícia en la pàgina del seu projecte, podria revelar informació sobre vostè mateix, a vegades sensible o molt personal (creences religioses o filosòfiques, orientació sexual, opinions polítiques, estat de salut, etc.). Si el teu projecte es posa en línia o les teves notícies es publiquen, aquesta informació sensible es farà pública i accessible a tothom. Per tant, Ulule et demana que vagis amb compte en descriure el teu projecte i escriure les teves notícies, per a protegir la teva privacitat.

• Contribuir a un projecte: per defecte, les contribucions són públiques i visibles des de la llista de contribuents a un projecte o des del perfil d'usuari del membre contribuent. Contribuir a un projecte pot a vegades revelar informació sensible o molt personal (les seves creences religioses o filosòfiques, la seva orientació sexual, les seves opinions polítiques, etc.). Per exemple, en contribuir a un projecte amb una dimensió política, vostè revela indirectament la seva opinió política. Si no vols que el teu suport sigui públic, Ulule et permet fer la teva contribució "anònima" anant al teu perfil d'usuari / "les meves contribucions" / "canviar direcció i preferències". D'aquesta manera, la teva identitat només serà coneguda per Ulule i pel propietari del projecte en qüestió). Perquè totes les teves contribucions siguin "anònimes", veu al teu perfil d'usuari / "preferències" / "privacitat".

• Comentaris sobre projectes o publicacions en el fòrum: quan escrius un comentari sobre un projecte o una notícia publicada sobre un projecte, o un article en el fòrum, podries revelar informació sobre tu, a vegades sensible o molt personal (creences religioses o filosòfiques, orientació sexual, opinions polítiques, estat de salut, etc.). Una vegada validat el formulari de comentari o entrada en el fòrum, aquesta informació sensible es farà pública i accessible a tothom. Per tant, Ulule li recomana que vagi amb compte en escriure els seus comentaris o missatges en la Comunitat, per a protegir la seva privacitat.

Dades de tercers

En redactar la presentació d'un projecte o una notícia/blog, és possible que hagi de comunicar-nos a nosaltres i al públic informació relativa a tercers (els seus col·laboradors, una persona a la qual el seu projecte pretén ajudar, etc.).

El tractament d'aquestes dades ha de fer-se respectant la normativa.

Has de verificar que tens dret a comunicar aquestes dades a Ulule i al públic (per exemple, comptant amb el consentiment per escrit d'aquests tercers) i comunicar-los la informació sobre el tractament de les seves dades per part d’Ulule continguda en aquesta Política de Privacitat.

Quant temps conservem les seves dades personals?

Una vegada transcorreguts els terminis esmentats, les seves dades se suprimiran o es convertiran en anònims.

*Com a excepció als paràgrafs anteriors, en cas de litigi, tots o alguns de les seves dades podran conservar-se durant més temps si resulten útils per a aquest litigi.

A qui es transmeten les seves dades personals?

Als nostres proveïdors de serveis

Les seves dades personals es transmeten als proveïdors de serveis que utilitzem per a subcontractar la totalitat o part del tractament que duem a terme amb les seves dades, incloent:

• per al funcionament de la Plataforma i els seus Serveis (enviament de correus electrònics i SMS, trucades telefòniques, etc.): les seves dades es transmeten a proveïdors de serveis tècnics especialitzats;

• per al pagament de les seves Contribucions i les seves Comandes: les seves dades es transmeten a proveïdors especialitzats en transaccions bancàries (com a bancs, proveïdors de serveis de pagament);

• per a la gestió del servei d'atenció al client: les seves dades es transmeten als nostres socis i proveïdors de serveis tècnics;

• per a la gestió de la prospecció comercial: transmetem les seves dades a proveïdors de serveis especialitzats en prospecció comercial.

Els subcontractistes que utilitzem compten amb les garanties exigides per la normativa aplicable en matèria de protecció de dades personals. Només tenen accés a les dades personals necessàries per a la prestació dels seus serveis i no estan autoritzats a tractar les seves dades personals per a altres fins. Hem signat acords amb cadascun d'ells per a garantir la seguretat i integritat de les seves dades personals i el seu tractament de conformitat amb la normativa aplicable.

Als Titulars de Projectes i els seus portadors

Les dades necessàries per a la gestió de les seves Aportacions es transmeten als Portadors de Projectes als quals vostè ha aportat fons, perquè puguin lliurar les contrapartides promeses durant la campanya de finançament participatiu.

Les dades personals que el concerneixen i que permeten garantir el lliurament de la seva Contrapartida també es transmeten al transportista seleccionat pel Portador de Projectes.

Als comerciants de la Plataforma i els seus transportistes

Les dades necessàries per a gestionar les seves Comandes realitzades en Ulule Boutique es transmeten als Comerciants als quals vostè ha comprat un Producte a través de la Plataforma.

Les seves dades personals utilitzades per a garantir el lliurament de la seva Comanda també es transmeten al transportista seleccionat pel Comerciant.

Als socis comercials de les operacions en les quals vostè participa

En els casos en els quals hagi indicat la seva voluntat de participar en una operació específica d'un soci, per exemple com a propietari d'un projecte, si es presenta a un premi o a una oferta d'un soci gestionada directament per Ulule, hem de comunicar les seves dades de contacte al soci perquè aquest pugui concedir-li el premi promès si resulta guanyador, o proporcionar-li l'oferta promesa si compleix els requisits per a això.

A les autoritats

Les seves dades personals poden ser comunicats a les autoritats en virtut d'una llei, reglament o decisió d'una autoritat reguladora o judicial competent.

En general, ens comprometem a complir totes les normes legals que puguin impedir, limitar o regular la difusió d'informació o dades i, en particular, a complir la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.

Als usuaris

Quan completes el teu perfil d'usuari, els següents camps del teu perfil d'usuari són opcionals i estan destinats a permetre't personalitzar el teu perfil d'usuari públic a Ulule: cognoms, nom, ciutat, descripció, descripció completa, xarxes socials i llocs web. El contingut d'aquests camps és públic i accessible als visitants del lloc.

Quan publiques un comentari en una recaptació de fons, el nom i cognoms o sobrenom vinculats al teu compte d'usuari, així com el contingut del teu comentari, són accessibles als visitants del lloc.

Quan recaptes fons a través d’Ulule, una vegada publicats en la plataforma, tots els camps de presentació del projecte i les notícies relacionades amb la teva recaptació són públics i accessibles per als visitants del lloc.

Quan contribueixes a una recaptació de fons a través d’Ulule, per defecte, les teves contribucions són públiques i visibles des de la llista de contribuents a un projecte o des del perfil d'usuari del membre contribuent (sobrenom o nom i cognoms del contribuent si estan introduïts en el seu perfil públic, contrapartida triada). Aquesta informació és accessible als visitants del lloc. Si no desitja que el seu suport sigui públic, Ulule li permet fer la seva contribució "anònima" anant al seu perfil d'usuari / "les meves contribucions" / "canviar direcció i preferències". D'aquesta manera, la teva identitat només serà coneguda per Ulule i pel propietari del projecte en qüestió). Perquè totes les teves contribucions siguin "anònimes", veu al teu perfil d'usuari / "preferències" / "privacitat".

Quan publiquis una ressenya en la pàgina d'un producte de la botiga, el nom i cognoms o el sobrenom que hagis introduït i el teu ressenya seran accessibles per als visitants del lloc.

Quins són els seus drets en relació amb les seves dades personals i com pot exercir-los?

Quins són els seus drets?

Té dret a obtenir dels nostres serveis:

• La confirmació que les seves dades personals estan sent o no tractats i, en el seu cas, l'accés a aquests;

• l'actualització i rectificació de les seves dades personals que siguin inexactes o incomplets;

• en determinades condicions, la supressió de les seves dades personals;

• en determinades condicions, la limitació del tractament de les seves dades personals

• la portabilitat de les seves dades personals;

• organitzar el destí de les seves dades personals en cas de defunció (conservació, supressió o comunicació a una persona designada).

També té dret a oposar-se, en determinades condicions, al tractament de les seves dades personals.

També pot, en qualsevol moment:

• retirar el seu consentiment al tractament de les seves dades implementat pels nostres serveis amb finalitats de publicitat comportamental, anàlisi de navegació i mesurament d'audiència mitjançant la configuració de les seves cookies;

• oposar-se al tractament de les seves dades amb finalitats de prospecció comercial:

• per correu electrònic, fent clic en l'enllaç per a donar-se de baixa en els nostres correus electrònics promocionals i en el nostre butlletí informatiu;

• per SMS, enviant "STOP" al número indicat en el SMS rebut.

També li recordem que té dret a presentar una reclamació davant la CNIL si considera que no s'han respectat els seus drets.

Per a més informació sobre els seus drets respecte a les seves dades, visiti la pàgina web de la CNIL: www.cnil.fr.

Com exercir els seus drets?

Per a qualsevol sol·licitud relativa a l'exercici dels seus drets, pot fer-lo:

• per correu electrònic a [email protected]

• per correu postal (amb còpia del seu DNI) a la següent adreça Ulule: A l'atenció del Responsable de Protecció de Dades (RPD) 10 rue de Penthièvre 75008 Paris FRANÇA

Els nostres serveis es posaran en contacte amb vostè al més aviat possible i, a tot tardar, en el termini d'un mes a partir de la recepció de la seva sol·licitud.

Es transfereixen les seves dades personals anés de la Unió Europea?

Algunes de les operacions de tractament que confiem als nostres subcontractistes es duen a terme fora de la Unió Europea. S'han signat acords amb cadascun d'aquests proveïdors de serveis per a garantir que les transferències de les seves dades personals es realitzen de manera segura i de conformitat amb la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.

Contacte amb el responsable de protecció de dades

Si té alguna pregunta sobre el tractament de les seves dades personals o si desitja exercir els seus drets en relació amb les seves dades, pot posar-se en contacte amb el Responsable de Protecció de Dades (RPD), designat per Ulule SAS

• per correu electrònic a [email protected]

• per correu postal (amb còpia del seu DNI) a la següent adreça Ulule: A l'atenció del Responsable de Protecció de Dades (RPD) 10 rue de Penthièvre 75008 Paris FRANÇA